FAQ
З: Ви виробник чи торгова компанія?
A: Ми є виробником, ласкаво просимо відвідати наш завод.
З: Чи можу я отримати зразок?
A: Так, зазвичай 200 г зразка безкоштовно, але вартість доставки стягується. Але надалі ми можемо вирахувати цю плату за доставку з вашого оптового замовлення.
З: Чи є знижка на оптову кількість?
A: Звичайно, ласкаво просимо зв'язатися з нами. Ціна буде різною залежно від різної кількості. Для оптової кількості, особливо для повного контейнера PO, у нас буде знижка для вас.
Q: Як довго для виробництва та доставки?
A: Для більшості продуктів, які ми маємо на складі, можлива доставка негайно відповідно до умов договору купівлі-продажу. Зазвичай це займає 10 робочих днів після здійснення платежу. Індивідуальні продукти можуть бути додатково обговорені.
З: Ви приймаєте послуги ODM або OEM?
A: Так, ми приймаємо послуги ODM та OEM для різних сортів продукції, але, будь ласка, зв’яжіться з нашим міжнародним відділом продажів для подальших обговорень.
Q: Як доставити товар?
Відповідь: менше або дорівнює 50 кг відправляється FedEx або DHL тощо, більше або дорівнює 50 кг повітряним транспортом, більше або дорівнює 100 кг можна відправляти морем. Якщо у вас є особливі побажання щодо доставки, зв’яжіться з нами.
З: Які послуги ми можемо надати?
A: Прийнятні умови доставки зразків: DHL, FedEx, TNT, EMS, China Air Post.
Валюти, які приймаються до оплати: USD, EUR, CNY.
Прийнятий тип оплати: ми зазвичай робимо TT наперед, а іноді 50% наперед, а решту можна перевірити на B/L і L/C. Але зазвичай ми не застосовуємо інших умов оплати.
Мова спілкування: англійська, китайська, гінді, бенгальська, урду, арабська, іспанська, японська, португальська, німецька, французька, російська, корейська, італійська.
Валюти, які приймаються до оплати: USD, EUR, CNY.
Прийнятий тип оплати: ми зазвичай робимо TT наперед, а іноді 50% наперед, а решту можна перевірити на B/L і L/C. Але зазвичай ми не застосовуємо інших умов оплати.
Мова спілкування: англійська, китайська, гінді, бенгальська, урду, арабська, іспанська, японська, португальська, німецька, французька, російська, корейська, італійська.
Q: Як почати замовлення або здійснити оплату?
A: Ви можете надіслати нам своє замовлення на купівлю або надіслати просте підтвердження електронною поштою чи торговому менеджеру, і ми надішлемо вам проформу-фактуру з нашими банківськими реквізитами для підтвердження, а потім ви зможете оплатити відповідним чином.
Q: Який ваш MOQ?
A: MOQ 100 кг. добре, це також пов’язано з вартістю доставки. тому пропонуємо замовити 500кг.
З: Чи є якісь рекламні заходи?
A: Так, звичайно. Час від часу ми проводимо різноманітні акції на товари. Будь ласка, залишайтеся на зв'язку з нами.
З: Як ви розглядаєте скаргу на якість?
A: Перш за все, наш контроль якості зменшить проблему якості майже до нуля. Якщо є проблема з якістю, спричинена нами, зв’яжіться з нами негайно після того, як ви отримаєте продукти.
Q: Як щодо вашої ціни?
A: Заводська ціна. Ви можете безкоштовно надіслати нам свій запит (назва продукту, кількість, специфікації та інші потрібні вимоги). Ми зв’яжемося з вами, як тільки зможемо.
З: Як перевірити якість перед замовленням?
A: Ми цінуємо кожного хорошого клієнта, будь ласка, повідомте нашій міжнародній команді продажів свої детальні вимоги зі специфікаціями. ми можемо застосувати безкоштовні зразки для вас. Ми подбаємо про те, щоб продукт відповідав вашим вимогам. І знову наші продукти пройшли внутрішню перевірку в нашій лабораторії та повні тести в сторонніх лабораторіях.
З: Як ви можете гарантувати, що якість, яку ми отримуємо, буде такою ж, як у зразку чи специфікації?
A: Ми надамо сертифікат автентичності для кожної партії продуктів. У нас будуть якісні умови договору купівлі-продажу. І будь ласка, не соромтеся перевіряти технічні характеристики від кінцевих користувачів/лабораторій, ми впевнені в нашій системі контролю якості.
З: Що таке порт завантаження?
В: Ми відправляємо з міста Анджі, місто Хучжоу, провінція Чжецзян, портом завантаження можуть бути Шанхай і Нінбо.
Q: Як ви будете доставляти товар?
A: Зазвичай ми здійснюємо морську доставку для оптових замовлень.
Ми відправляємо менше або дорівнює 50 кг через FedEx або DHL тощо, більше або дорівнює 50 кг авіатранспортом, більше або дорівнює 100 кг можна доставляти морем. Якщо у вас є особливі побажання щодо доставки, зв’яжіться з нами.
Ми відправляємо менше або дорівнює 50 кг через FedEx або DHL тощо, більше або дорівнює 50 кг авіатранспортом, більше або дорівнює 100 кг можна доставляти морем. Якщо у вас є особливі побажання щодо доставки, зв’яжіться з нами.
Питання: як щодо упаковки?
A: Зазвичай ми надаємо упаковку як 25 кг/волоконний барабан для обох серій PVPP та PVP. Для порошкоподібної упаковки: 20/25 кг/волокнистий барабан або за запитом клієнта. Упаковка рідини: пластикова бочка 50 кг або за бажанням клієнта.
Q: Який загальний пакет і розмір?
A: 25 кг/барабан (всередині: поліетиленовий пакет; зовні: барабан; розмір барабана: 35*35*51=0.0625 CBM)
Питання: Чи є можливість використовувати призначену мною етикетку чи пакет?
A: Так. В основному ми хотіли б відправляти, використовуючи власний бренд і стандартні етикетки. Але ми також хотіли б використовувати етикетку або упаковку відповідно до ваших вимог.
З: Чи можете ви синтетично створити новий продукт?
A: Звичайно, ми могли б працювати з клієнтами над детальними обговореннями щодо нових продуктів. у нас є професійна команда, яка може використовувати синтетичні продукти для клієнтів.
Q: Як гарантувати післяпродажне обслуговування?
В: Якщо після продажу виникне будь-яка проблема, як якісна, так і кількісна, ми постараємося вирішити її миттєво. і ми навіть маємо систему відкликання, якщо необхідно.
З: Чи надаєте ви післяпродажне обслуговування?
A: послуги 24*7 для вас.
З: Яка сила вашої компанії?
A: Заснована в 2018 році, ми маємо більш ніж 5-річний досвід роботи в галузі повідону та кросповідону. Ми можемо надати надійні продукти високої якості з високою репутацією в галузі.
З: Як ви забезпечуєте якість своїх продуктів і послуг?
A: Усі наші процеси суворо відповідають процедурам ISO-9001. І ми надаємо сертифікат автентичності для кожної партії продуктів, клієнти можуть перевірити їх самостійно або в сторонній лабораторії, щоб перевірити продукти.
Q: Чому ви повинні купувати у нас?
В: Наша компанія є професійним виробником, який займається дослідженнями, розробкою, виробництвом, продажем і обслуговуванням фармацевтичних допоміжних речовин, харчових добавок та інших хімічних речовин.
З: Як ми можемо знати, чи відповідає ваша якість нашим вимогам чи ні?
A: Якщо ви можете надати нам свої специфікації, наш технік перевірить, чи відповідає наш продукт вашим вимогам, або налаштує його під вас. Ми також можемо надати наші TDS, MSDS.etc для вашої перевірки.
З: Як ви розглядаєте скаргу на якість?
A: Усі наші продукти суворо перевіряються нашим контролем якості та підтверджуються контролем якості. Некваліфікований матеріал не буде надано клієнту. Ми настійно рекомендуємо вам перевірити нашу продукцію протягом 5 днів, щоб отримати товар. Якщо буде підтверджено, що будь-яка проблема з якістю спричинена нами (доказ із підтвердженого звіту про випробування сторонньої лабораторії), ми замінимо вам товари.